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黑了?采访中,美容店突然关灯

2023-03-25 20:20:59 505

摘要:李女士反映,她在嘉兴一家美容美发店做项目,想换套餐,店里不同意,想退,也不行。记者上门了解情况,对方关了灯。李女士充值的门店在 嘉兴南湖区禾兴北路1159号,招牌写的是 宝莱美业,店里又有 永尚美业 的标识,而营业执照上的名称是:尚古美容店...

李女士反映,她在嘉兴一家美容美发店做项目,想换套餐,店里不同意,想退,也不行。记者上门了解情况,对方关了灯。

李女士充值的门店在 嘉兴南湖区禾兴北路1159号,招牌写的是 宝莱美业,店里又有 永尚美业 的标识,而营业执照上的名称是:尚古美容店。李女士说,最早的充值时间是在去年3月13号,当时这里还叫 朗格美容美发。一年多时间,这家店已经转了几手,每次转手,她都有一些套餐还没做完。

李女士:(都说)服务之前的项目可以,你要继续充钱 不充钱就不服务 前面两家的一些套餐 就跟我们没关系。

李女士最近一次充值是在7月8号,金额是三千五,她说买了一些身体套餐。7月10号,她到店里做上一家店剩下的头疗项目。

李女士:头疗我做得很不舒服,上一家我做了一次感觉很舒服的,他们的手法跟上一家店的手法完全不一样,我说不舒服,换行不行啊,她也不给你换,我说不换就退嘛,退也不给退(你还剩多少)一个三千五的套餐,还有两千九百八的做背,还有头疗,他们坚决不给退,也不给换套餐。

店员拿出李女士的记录单,翻到了7月8号这一页,说是三千五的套餐写了不退不换,有李女士的签字。在摄像拍摄这一页文字内容时,对方接连把灯关了,现场很快全黑了。

嘉兴市南湖区新嘉街道尚古美容店工作人员:(你干嘛要关灯啊,这不是她的档案吗,也是她的东西啊)我不让你们拍,知不知道。

李女士:为什么不让拍?这是我花了钱的,我的档案啊。

短暂的黑暗后,摄像开了手机电筒。一位店长出面表明了态度:

嘉兴市南湖区新嘉街道尚古美容店 店长:第一个,我不接受采访,因为我没有跟她接触过。

李女士:我反映很多次了。

嘉兴市南湖区新嘉街道尚古美容店 店长:那我是不是可以戴帽子、戴口罩,有什么事情可以坐下来聊。

记者留意到,这家美容美发店的营业执照是今年5月24号注册登记的,类型为个体工商户,店里摆着“充值大放送”的易拉宝,分为688、1288、2288三个档次。

嘉兴市南湖区新嘉街道尚古美容店 店长:(如果你个体工商户要充值的话,要在营业执照办理六个月之后才能充)这个我知道(咱们现在是不是在充卡)我没在充卡(为何楼下……)

李女士:我已经充了两次了,我充了三千五、两千九百八,都是在你店里的。

嘉兴市南湖区新嘉街道尚古美容店 店长:这个不是充值(那是什么)这是次数卡,我没有充卡呀(那也是充啊)。

关于充值办卡的金额,《浙版新消法》规定,企业法人提供的单张记名预付式消费凭证,金额不得超过5000元,其它经营者比如说个体户,单张记名预付式消费凭证,不得超过2000元。记者把李女士的问题反映给了所属的新嘉街道。

工作人员后来反馈,在采访当天下午,街道经济办和李女士取得了联系,并且和市场监管所一起,上门对此事进行了调解,对于李女士退款三千五的要求,老板表示要回去商量方案,街道也会继续跟进;针对新注册单位6个月内不得开展预付式充值服务的问题,街道正在查证,如果查实,将报请相关部门予以查处。

(1818黄金眼)

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