摘要:去年十月长沙的杨女士在长沙市开福区的“芙瑞诗汎歌”美容美体养生门店花了3000多元体验该店提供的面部抗衰老服务没想到第三天杨女士的面部皮肤就出现了溃烂杨女士表示自己当时使用的是一个叫“贝罗娜”的抗衰新产品当事人杨女士他们说是一个抗衰的新产品...
去年十月
长沙的杨女士在长沙市开福区的
“芙瑞诗汎歌”美容美体养生门店
花了3000多元
体验该店提供的面部抗衰老服务
没想到第三天
杨女士的面部皮肤
就出现了溃烂
杨女士表示
自己当时使用的是
一个叫“贝罗娜”的抗衰新产品
当事人杨女士
他们说是一个抗衰的新产品,几个产品调和在一起,然后敷在我的脸上,用手按摩的形式,给我导入到皮肤里面去,当时就有刺痛感,回去以后脸上就开始有红肿,然后第二天就开始起泡,到第三天就慢慢溃烂。
帮助记者与杨女士前往
长沙市开福区的芙瑞诗汎歌门店
店长表示自己最近才入职
对于杨女士的问题
她并不了解
而负责人的电话一直无法接通
杨女士表示
希望店方能够提供产品进行检测
查清楚是否是产品的问题
而店长却表示
已经将钱退还给杨女士了
并拒绝提供杨女士曾使用的产品
随后,帮助记者与杨女士来到了
长沙市开福区芙蓉北路市场监督管理所
工作人员表示
此前已经对芙瑞诗汎歌门店进行了调查
该店提供的产品经核实
属于正规产品
对于杨女士的投诉
他们会组织双方进一步进行协调
记者:杨巍
来源: 湖南广播电视台公共频道